¿Cómo comienzo a jugar?
Después de haber creado una cuenta, necesitará validar su correo electrónico a través de un viinculo que le será enviado. Una vez que haga esto, podrá ingresar al casino con sus credenciales y comenzar a jugar.
¿Cómo me inscribo?
La creación de una cuenta es muy simple. Lo único que tiene que hacer es clic en el botón REGISTRAR, en la esquina superior derecha, y llene la forma de inscripción con sus datos personales. También tendrá que elegir un apodo y una contraseña única.
¿Cómo puedo cancelar mi solicitud de retiro?
Si desea cancelar su solicitud de retiro debe acceder a su cuenta de jugador al hacer clic en el botón DEPOSITAR y dirigirse a la sección de RETIROS PENDIENTES, donde tendrá una lista con sus solicitudes. La solicitud de retiro puede ser cancelada si la opción CANCELAR está disponible. De lo contrario, contacte al servicio de atención al cliente para más información.
¿Qué método de pago puedo utilizar para realizar retiros?
¿Cómo puedo realizar una solicitud de retiro?
Para realizar una solicitud de retiro debe ingresar a su cuenta de jugador y hacer clic en el botón DEPOSITAR e ingresar a la sección de RETIROS. Aquí puede elegir entre Efectivo y Transferencia bancaria. Si elije efectivo, tendrá que elegir de entre las ubicaciones del menú desplegable, aquella adonde querrá recibir su retiro. Un PIN de retiro será generado y usted tendrá que presentarlo en el local elegido, una vez que el retiro sea confirmado. Si elije Transferencia bancaria, se le pedirá que ingrese los datos de su cuenta bancaria y el retiro será procesado a la misma.
¿Cómo hago un depósito?
Después de haber creado una cuenta, necesitará validar su correo electrónico a través de un v9inculo que le será enviado. Una vez que haga esto, podrá ingresar al casino con sus credenciales y comenzar a jugar.
¿Cómo hago un depósito en las ubicaciones?
Si decide utilizar este método de pago, lo único que debe hacer es dirigirse a la ubicación preferible y preguntarle al Cajero.
¿Qué hago si tengo problemas para llevar a cabo una transacción de depósito?
Por favor, contacte al servicio de atención al cliente vía chat en vivo y explíqueles lo que ha pasado o contáctelos por correo electrónico. Si surgió un error, por favor haga una captura de pantalla y envíela al correo mencionado anteriormente, con el comentario de que no puede realizar un depósito.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Los métodos de pago que acepta son disponibles en la página web Banking.
